Weil der Service so gut ist

Kompetente Fachberatung

  • Markengeräte die nicht mehr das machen was Sie wollen?
    Überlassen Sie diese ruhig uns. Von der Abholung vor Ort bis zur Zustellung – alles aus einer Hand – dem kompetenten Team von Elektro Hermann.
  • Auf der Suche nach Ersatzteilen für Ihr Markengerät?
    Kein Problem, wir bestellen dies gerne für Sie!
  • Eine neue Küche?
    Wir planen und montieren Ihre Traumküche!
  • Sat- & Antennenanlagen?
    Wir sind Spezialist für den Bau und die Inbetriebnahme.

Um den Aufenthalt bei uns in Ruhe zu genießen stehen Ihnen natürlich kostenlose Parkplätze direkt bei unserem Geschäft zur Verfügung.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Ihr VorOrt-Plus

Gerätepreise lassen sich heute kinderleicht durch Suchmaschinen und Preisportale vergleichen. Doch was ist, wenn Sie Services und Leistungen vergleichen wollen?

Wir müssen diesen Vergleich nicht scheuen: als Fachhändler vor Ort genießen wir gerade deswegen seit vielen Jahren das Vertrauen unserer Kunden. Jetzt sind wir einen Schritt weiter gegangen: mit der VorOrt plus-Offensive ermöglichen wir Ihnen, auch durch unsere gute Positionierung als Partner der marktführenden Hersteller, eine Vergleichsmöglichkeit aller Leistungs- und Service-Angebote mit den Angeboten der Branchenriesen. Dabei legen wir unsere Karten offen auf den Tisch und überlassen Ihnen die Bewertung.

Vorteil #1 – Top Sicherheit

Einer der größten Vorteile des stationären Fachhandels ist die Auseinandersetzung mit Hausgeräten im Tagesbetrieb. Erfahrungen aus der Umgebung und der permanente Kontakt zu unseren Stammkunden ermöglichen es uns, Ihnen maximale Sicherheit anzubieten.

Da wir Fachhändler unserem regionalem Image verpflichtet sind und nur Top-Leistungen den Wert unseres guten Namens erhalten, können Sie sich darauf verlassen.

  • Nachhaltige Montage-Erfahrung
    Umständlich, langatmig, und womöglich falsch angeschlossen? Bei unserer Montage-Erfahrung ist dies kaum vorstellbar. Durch die Masse an Erfahrung ist alles schnell, sauber, und perfekt montiert und aufgestellt.
  • Laufende Kundendienst-Schulungen und exklusive Marken-Schulungen
    Wollen Sie stundenlang eine Bedienungsanleitung studieren und dann doch nach mehreren Versuchen aufgeben? Lassen Sie sich lieber von unserem geschulten Fachpersonal in die Geräte einweisen und profitieren Sie so noch mehr von den spezielle Besonderheiten der hochwertigen Produkte des Fachhandels.
  • Konsequenter Einsatz von Markenprodukten
    Vorne hui, hinten pfui! So etwas ist nur von kurzer Dauer. Wir garantieren dauerhafte Freude am Gerät durch den Einsatz bewährter Markenprodukte, Original-Zubehör, und Kleinmaterial.
  • Permanente Image-Verpflichtung
    Wir können uns keine Fehler erlauben, denn als mittelständisches Unternehmen sind wir auf Stammkunden angewiesen. Schlechte Kritik können wir nicht z.B. durch viele Filialen in anderen Gebieten ausgleichen, daher sind wir in besonderem Maße unserem Preis-Leistungsverhältnis verpflichtet. Gern sind wir für Sie mit diesem Service zur Stelle.
  • Persönliche Ansprechpartner vor Ort
    Schnell gefragt, kompetent geantwortet. Bei uns treffen Sie VorOrt auf echte Menschen und Typen, keine automatischen Ansagen oder sprachgesteuerten Menüs mit endlosen Warteschleifen.

Vorteil #2 – Top Zeitersparnis

Die wichtigsten Güter in unserem Leben sind Gesundheit und Zeit. Sparen Sie Nerven und Zeit, indem Sie Ihre Investition ins Hausgerät mit dem Service vom Fachmann kombinieren und somit perfektionieren. Es kostet weniger als man denkt und lohnt sich!

Beratungskompetenz – online wie auch offline. Das ist heute zielführende Beratung.

  • Regionale Ortskenntnisse
    In unserer Region kennen wir uns aus wie in unserer Westentasche. Wir liefern Ihnen auf dem schnellsten Wege Ihr Wunschgerät und wissen, welche regionalen Besonderheiten zu beachten sind.
  • Lokale Ansprechpartner im Fachgeschäft
    Immer up to date, gerne persönlich und nicht in Warteschleifen von Hotlines oder Ähnlichem.
  • Umfassende Online-Beratungsinstrumente
    Echte Beratung – und zwar online.
  • Jahrelange Reparatur-Erfahrung
    Durch die Masse unserer Installations-, Montage- und natürlich auch Reparaturerfahrung ist alles schnell, sauber und perfekt installiert, montiert und repariert.
  • Kurze Anfahrt
    Wir sind Ihr Fachhändler in Ihrer Region. Sie erreichen unser Ladengeschäft genauso schnell, wie wir Ihre vier Wände. Sollte etwas nicht 100% Ihren Vorstellungen entsprechen, WIR sind vor Ort, in null Komma nix.

VORTEIL #3 – Top Verantwortung

Was bedeutet „Verantwortung zeigen“ beim Kauf von Elektrogeräten? In der heutigen Zeit gilt es, Ressourcen zu schonen und durch selektierte Auftragsvergabe gewünschte Bereiche und Regionen zu stärken.

Der regionale Markenfachhandel steht für Nachhaltigkeit und Investitionen. Nutzen Sie diesen Vorteil und stellen Sie die Nachhaltigkeit bei Produkt und Service durch uns sicher.

  • Stärkung der regionalen Wirtschaft
    Ein starker Fachhandel ist gut für jede Region. Zum Beispiel schafft und sichert er Arbeitsplätze vor Ort, bietet ein flexibles Warenangebot und kann auf individuelle Kundenwünsche eingehen.
  • Kompetente Bedienungsempfehlung
    Für den Umgang und die Anwendung Ihres Wunschgerätes geben wir Ihnen zusätzlich wertvolle Tipps an die Hand. Das schont nicht nur wichtige Ressourcen sondern auch Ihren Geldbeutel.
  • Ressourcenschonende Logistik bei Kauf und Service
    Weil wir Ihr Fachhändler in Ihrer Region sind, sind die Anlieferungswege und die Informationswege kurz. So leisten wir alle einen wichtigen Beitrag für die Umwelt.
  • Umweltschutz auch bei der Herstellung
    Energiekosten sparen und Umwelt schonen gilt nicht nur für uns, sondern auch für unsere Hersteller und Lieferanten. Durch den Einsatz von hochwertigen Markenartikeln ist dieses schon im Grundsatz gewährleistet.
  • „Made in Germany“
    Was für die Region im Kleinen gilt, gilt auch für die deutsche Wirtschaft. Wir sind ein Teil der deutschen Wirtschaft und legen Wert darauf, dass unsere Geräte und Küchen ebenfalls „made in Germany“ sind – und es bleiben.

Vorteil #4 – Top Komfort

Fehlende Komfortleistungen kosten Sie Zeit und Arbeit. Wir werden Ihren Erwartungen gerecht und bieten Ihnen ein echtes Plus an Bequemlichkeit.

Waschmaschine, Herd und Co. sind unersetzlich; umso ärgerlicher ist es, wenn sie kaputt sind und die Monteure auf sich warten lassen. Mit unserem Werkstattservice gehen Sie auf Nummer sicher.

Keine teuren Versandkosten, keine langen Wartezeiten! Komfort, wie man ihn sich wünscht – schnell, preiswert und termingenau.

  • Modernste Online- und VorOrt-Fachberatung
    Wir verkaufen Ihnen nicht nur genau das, was Sie wünschen, sondern informieren Sie umfassend über Serviceleistungen und Branchenneuheiten. Wir ermitteln kompetent Ihre Bedürfnisse und Wünsche, damit Sie lange die Vorteile ihres Wunschgerätes genießen. Schon im Online-Vergleich erkennen Sie den Unterschied zwischen Handel und Fachhandel.
  • Individueller und termingenauer Lieferservice
    Suchen Sie sich völlig bequem und individuell Ihre Lieferung aus und verlassen Sie sich auf unsere Spedition.
  • Reale Ausstellung mit Fachsortiment
    Kommen Sie im Ladengeschäft vorbei und überzeugen Sie sich selbst vor Ort von unserer Sortimentsauswahl.
  • Große Online-Auswahl
    Modern präsentiert. Wir führen nicht nur eine spezielle Auswahl an Geräten für unsere Region im Geschäft. Wir stellen Ihnen zudem unser gesamtes Produktsortiment 24h am Tag zur Verfügung – für Sie bequem online von zu Hause aus erreichbar.
  • Bequeme Abwicklung mit extra Fachhandelsservice
    Als geprüfter, zertifizierter Fachhändler garantieren wir ihnen ein Extra an Serviceleistungen und Vorteilen.

Vorteil #5 – Top Kostenersparnis

Schonen Sie mit uns nicht nur Ihre Zeit und Ihre Nerven, sondern auch und vor allem Ihren Geldbeutel!

Fehlkäufe und Käufe mit fehlendem Service sind die teuersten Käufe. Genauso sollte der Gerätekauf für Sie nicht laufen!

Anpassbare Qualität, reale Geschäfte und der persönliche Service garantieren einen effizienten Einkauf. Wer alle Aufwände zusammenzählt erkennt: Bei uns gibt es ein Mehr für weniger Geld – oder kurz: das VorOrt plus.

  • Zuverlässige Kundendienststeuerung
    Wir arbeiten ausschließlich mit kompetenten Partnern zusammen. Von der Ersatzteilbestellung, der Lieferung, dem Einbau über die Garantie – zuverlässig gespart.
  • Erfahrener Anlieferungsservice
    Die jahrelange Erfahrung und das tägliche Ausliefern von verschiedensten Geräten versetzt uns in die Lage, auch Ihr Gerät optimal zu liefern und anzuschließen.
  • Kulante Kundenbetreuung
    Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen für jede Frage und jedes Anliegen zur Verfügung – auch nach dem Kauf.
  • Regionale Nähe
    Der Anfahrtsweg zu unserem Ladengeschäft ist kurz, das spart Energiekosten und Fahrzeit.
  • Langfristig optimale Ergebnisse
    Wenn Sie sich für ein Gerät von uns entscheiden, haben Sie lange und nachhaltige Freude an Ihrem Wunschgerät. Unsere Fachhandelsvorteile und Serviceleistungen garantieren Ihnen das.

Zusammenfassung

Alle unsere Fachhandelsservices, unsere Serviceleistungen (sowohl kostenlose als auch optional dazu buchbare) im Überblick.

Sicherheit

  • nachhaltige Montage-Erfahrung
  • laufende Kundendienst-Schulungen und exklusive Marken-Schulungen
  • konsequenter Einsatz von Markenprodukten
  • permanente Imageverpflichtung
  • persönliche Ansprechpartner vor Ort

Zeitersparnis

  • regionale Ortskenntnisse
  • lokale Ansprechpartner im Fachgeschäft
  • umfassende Online-Beratungsinstrumente
  • jahrelange Reparatur-Erfahrung
  • kurze Anfahrtswege

Verantwortung

  • Stärkung der regionalen Wirtschaft
  • nachhaltige Bedienungs-Empfehlung
  • ressourcenschonende Logistik bei Kauf und Service
  • Umweltschutz auch bei der Herstellung
  • „Made in Germany“

Komfort

  • zielführende Fachberatung
  • individueller und termingenauer Lieferservice
  • reale Ausstellung mit Fachsortiment
  • große Online-Auswahl
  • bequeme Abwicklung mit extra Fachhandels-Service

Kostenersparnis

  • zuverlässige Kundendienst-Steuerung
  • erfahrener Anlieferungs-Service
  • kulante Kundenbetreuung
  • regionale Nähe
  • langfristig optimale Ergebnisse